Банки пожаловались ФАС на операторов связи из-за маркировки вызовов

В российском финансовом секторе назревает крупный скандал.

Национальный совет финансового рынка (НСФР) подал жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на «большую четверку» операторов связи, сообщает издание “Ъ”.  Банкиры требуют признать незаконным требование о платной маркировке телефонных вызовов, из-за которого с 15 октября под угрозой блокировки оказались звонки от банков клиентам.

С 15 октября крупнейшие телеком-компании («МегаФон», МТС, «Т2 Мобайл», «Вымпелком») планировали блокировать входящие звонки от организаций, которые не оплатили услугу маркировки массовых вызовов.

Часть кредитных организаций (в основном небольших) уже внедрила маркировку. Однако гиганты — Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Газпромбанк, Т-Банк и другие — отказались платить и перешли в наступление. 12 октября НСФР официально обратился в ФАС.

После жалоб банковских представителей, Минцифры встало на сторону банков. 14 октября министерство направило операторам письмо с просьбой перенести введение ограничений на 1 ноября.

В чем суть претензий? Финансисты утверждают, что требование платить за маркировку каждого звонка — это сговор операторов с целью коллективного злоупотребления доминирующим положением на рынке. Банки указывают, что звонки клиентам являются неотъемлемой частью оказания финансовых услуг, и принудительное введение платы за них нарушает закон «О защите конкуренции».

Позиция ФАС пока официально не озвучена. Банки продолжают обслуживать клиентов в штатном режиме, надеясь на вмешательство антимонопольного регулятора, в то время как операторы связи настаивают на необходимости платной идентификации вызовов для борьбы с мошенниками.