Ростовским жителям сделают перерасчет за неоказанное тепло после визита губернатора
Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь посетил ТЭЦ-2 в Ростове-на-Дону, принадлежащую ООО «Лукойл – Ростовэнерго», после аварии, оставившей жителей без тепла.
Он потребовал немедленно отозвать квитанции, в которых людям начислили плату за не оказанную услугу, и поручил ООО «Ростовские тепловые сети» произвести перерасчет.
«Это ситуация, которая не имеет оправданий: жители несколько дней были без тепла, услуга до сих пор не оказывается в полном объёме, а им уже приходят счета. Да ещё и по нормативу, то есть больше, чем обычно. Это верх несправедливости», — написал губернатор в своем телеграм-канале.
По его словам, за аварией стоят системные проблемы, включая высокий износ оборудования на ТЭЦ и отсутствие четкого алгоритма взаимодействия между теплосетями и управляющими компаниями в момент чрезвычайных ситуаций.
В качестве решений по итогам визита Слюсарь обозначил обязательный перерасчет платежей для пострадавших жителей. Также в течение недели должен быть утвержден четкий регламент взаимодействия всех служб на случай аварий, чтобы исключить неразбериху.
Губернатор признал, что проблема носит глубокий характер, и её решение потребует совместной работы с «Лукойлом» и всеми ответственными структурами.
«Всем, кто эти дни мёрз, приношу искренние извинения. Ситуацию исправляем. Несправедливость — устраняем», — резюмировал Юрий Слюсарь.
