Вывоз ТБО: заложники монопольной империи
В мае мы опубликовали текст, который рассказывал, как региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) «ЭкоЦентр» неожиданно выставил ряду донских предпринимателей астрономические претензии по оплате за услуги.
И практически сразу в редакцию пришло письмо, где по подобной схеме с одного из жителей Ростовской области было взыскано около 5 тысяч рублей. При этом, как уверяет человек, попавший под санкции в данном доме он не проживал и мусора вообще не было.
Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) «ЭкоЦентр» очень часто оказывается в центре масштабной критики со стороны жителей и общественных организаций.
Увы, несмотря на декларируемые успехи, такие как установка новых контейнеров и модернизация техники, на практике компания сталкивается с системными сбоями, которые приводят к серьезным экологическим и социальным проблемам. И параллельно с этим идут требования по деньгам за неоказанные услуги
Системные сбои и «мусорный плен»
Уже в этом году остро ситуация проявилась в Ростовской области в период новогодних праздников. Жители целого ряда микрорайонов, в частности Суворовского в Ростове-на-Дону, оказались в «мусорном плену».
Отходы не вывозились неделями, что привело к антисанитарии и вываливанию мусора на проезжую часть. Жалобы поступали с улиц Висаитова, Андреева, Петренко и других.
По официальной версии оператора, причиной стали погодные условия и невозможность проезда тяжелой техники из-за гололеда или нерасчищенных дорог. Однако жители опровергают эти заявления, утверждая, что легковые автомобили свободно передвигаются по этим улицам, а проблемы с вывозом начались задолго до снегопадов и носят системный характер.
В Волгоградской области Экологический совет также поднял вопрос о работе «ЭкоЦентра». Хотя отмечается некоторое улучшение ситуации с вывозом по сравнению с прошлым, проблемные моменты сохраняются. Жители продолжают жаловаться на нерегулярный сервис, что свидетельствует о том, что компания не справляется с нагрузкой и не обеспечивает стабильное выполнение своих обязательств.
Финансовые проблемы и отсутствие инфраструктуры
Критика в адрес оператора выходит за рамки логистических сбоев. В Астраханской области ООО «ЭкоЦентр» (входит в ГК «Чистый город») столкнулся с обвинениями в финансовой несостоятельности. Компания активно призывает жителей оплачивать услуги по вывозу отходов сразу за год вперед, что вызывает подозрения в нехватке оборотных средств.
За все время работы оператор не построил ни одного мусороперерабатывающего завода, ограничиваясь лишь обещаниями и минимальной модернизацией существующих свалок. Это ставит под сомнение долгосрочную стратегию компании и её способность выполнять функции регионального оператора без привлечения дополнительных инвестиций.
В Ростовской области, к слову, по данным властей удалось построит три МЭОК, но изначально планировалось порядка шести. То есть, проблемы есть, пусть и не такие критичные, как в Астраханской области. И, возможно, их и пытаются решить за счет выкачки средств на недостоверно оказанные услуги. Почему недостоверно? Допустим, в случае с Зеленым островом, для того, чтобы вывезти мусор, невозможно заехать на локацию в течение полугода, что доказано официально.
Реакция общества и властей
Недовольство населения растет: люди требуют снижения тарифов, так как качество услуги не соответствует заявленной стоимости. В социальных сетях и официальных каналах оператора жители открыто высказывают возмущение и грозят прекратить оплату квитанций.
Власти регионов вынуждены реагировать на ситуацию. В Воронежской области, где также работают компании из этой группы, планируется ужесточить надзор за деятельностью операторов ТКО. Вице-спикер Госдумы Алексей Гордеев подчеркнул необходимость строгого контроля за подрядчиками, которые не справляются с возложенными задачами, что косвенно подтверждает наличие системных проблем в отрасли.
Деятельность регионального оператора «ЭкоЦентр» вызывает серьезные нарекания как со стороны гражданского общества, так и со стороны контролирующих органов. Системные сбои в вывозе мусора, финансовая непрозрачность и отсутствие обещанной инфраструктуры переработки отходов подрывают доверие к компании. Для нормализации ситуации требуются не только оперативные меры по вывозу мусора, но и пересмотр всей модели работы оператора, усиление контроля со стороны государства и активное взаимодействие с жителями для поиска компромиссных решений.
Но вот сложно что-то противопоставить целой системе. А тот же регоператор «ЭкоЦентр» – это действительно монструозная монополистическая система. По данным портала «За честный бизнес» в России имеется более 300 различных организаций, носящих такое название.
