Продавцы не оказанных услуг: регоператоры Ростовской области грозят судами за неизвестные долги
Реформа по обращению с отходами идет в Ростовской области с 2019 года. Тогда появились региональные операторы, которые обещали заботиться о вывозе и утилизации отходов.
Тогда же анонсировали чуть ли не идеальный контакт с гражданами и предпринимателями.
Однако, с каждым годом у дончан возникают серьезные вопросов к работе регоператоров. И не только не вывозится мусор, но и возникают неизвестно откуда выползаюшие долги. В редакцию «Пульс Дона» обратились предприниматели, имеющие свой бизнес на Зеленом острове Ростова-на-Дону.
Им неожиданно на электронную почту пришли письма от регоператора, являющиеся досудебной претензией. В них от имени регоператора «Экоцентр» объявляюсь, что имеется огромная задолженность по вывозу мусора. И еще дополнительно там была прописана почти такая же пеня!
И вспомнился случай, о котором писали наши уважаемые коллеги из сетевого издания Ростовгазета. Цитируем по оригиналу «в декабре 2021 года ТСЖ получило от «Экотранса» перерасчет платежей за вывоз мусора. Документ был обращен еще к октябрю 2021 года и сообщал о появлении задолженности регоператору по объемам вывозимого мусора — более 150 тысяч рублей. «Регоператор не давал никаких разъяснений. Мы получали сплошные отписки. Долг был аргументирован тем, что вывоз мусора с нашего дома переведен на норматив. Но сделал „Экотранс“ это самостоятельно с помощью приложения — изменения к договору.»
В нашем же сегодняшнем случае, вообще никакого договора не было, как не было и заявок от предпринимателей на его заключение. Не было и ни одного счета на оплату, даже если бы регоператор заключил это договор самостоятельно, так как, якобы имеет право на это. Ни одного! То есть, граждане, если бы даже и хотели бы заплатить, они не знали сколько и куда перечислять за оказанные или не оказанные услуги.
Цитируем по претензии: «ваш договор с ООО «ЭКОЦЕНТР» автоматически считается заключенным на условиях типового договора, который утвержден Правительством РФ (Постановление от 07.03.2025 N 293.)»
В этой фразе вообще есть как минимум одно противоречие. Нигде не указан ни номер договора, ни его дата! Есть слово договор. И претензия смахивает на бумажку, написанную на коленке: своего рода письмо запорожцев турецкому султану.
А теперь смотрим на дату. Договор не мог быть состряпан регоператором ранее марта 2025 года. Сегодня май 2026 года. То есть, прошло всего 14 месяцев. Причем, календарных! Почему делаем акцент именно так? Да, потому что около полугода Зеленый остров после снятия с понтонного моста остается без доступа для любого автомобильного транспорта.
Правда, предприниматели, не зная всех возможностей ростовских коммунальных служб, готовы говорить с представителями «Экоцентра» даже на их условиях. А они у них есть! Хотя больше напоминают беседу торговца с покупателем на рынке. Снова цитируем по претензии: «При игнорировании претензии будет инициирован вопрос о привлечении Вас к административной ответственности по ст. 8.2 КоАП РФ, также запуск процесса судебного взыскания задолженности. Во избежание негативных последствий, просим Вас урегулировать все возникшие вопросы в досудебном порядке. При урегулировании спора в досудебном порядке сумма долга может быть существенно снижена.». Типа, я вас уступлю, только купите у меня услугу, даже скидку дам, а иначе пацанов из суда привлеку, спасибо хоть не «коллекторов» из 90-х.
Но для того, чтобы вести этот торг, предприниматели просят предоставить руководство «Экоцентра» счета на оплату вывоза ТКО, с доказательством, что он доставлялись в срок, сам договор с четкими принципами тарификации.
И самое главное, доказать, предоставив адреса объектов, распечатку ГЛОНАС, списки и номера машин, которые забирали мусор с Зеленого острова мусор в ноябре 2025-апреле 2026 года. Так как и по данным предпринимателям, и по официальной информации ростовской городской администрации – понтонный мост, единственная переправа на остров в холодное время года, был снят в конце октября 2025 и установлен 30 апреля 2026 года. Вот тогда можно будет и разговаривать.
В редакции будут продолжать следить за событиями
вокруг неожиданно всплывшей проблемы, за которой стоит, мягко сказать, необоснованный шантаж со стороны монополиста.
